各種プリペイドカードの利用残高および有効期限の照会方法
Lucky Sim / Lucky2
物理SIMカード/eSIMのいずれも、以下の方法で残量をご確認いただけます。
ウェブサイトで確認する
Lucky2 : https://www.lucky2.com.hk/main
Lucky Sim(電話番号あり) : https://luckysim.com.hk/login?item=SIMinfo
コマンドコード(USSD)を入力する
Lucky Sim
データサービス情報の照会は*116*1#へ発信してください。
SMSで情報が届きます。
Lucky2
データサービス情報の照会は*116*2#へ発信してください。
SMSで情報が届きます。
英語で情報を確認する場合は*116*3#へ発信してください。
WhatsApp カスタマーサービス
コマンドで照会できない場合は、WhatsAppのカスタマーサービスをご利用ください。
メッセージを 52499488 まで送信して残量をお問い合わせください。
既存のお客様が照会される場合は、電話番号またはICCID(SIMカードに記載された長い数字)をお知らせください。
確認の際に必要となります。
3HK 國際萬能卡 (International Prepaid SIM)
アプリでの確認
SIM WORLD アプリをダウンロードしてください。
旧式のUSSDコードは無効になる場合があります。USSDコードで照会できない場合は、SIM WORLDアプリをお試しください。
SIM Worldモバイルアプリをダウンロードすると、残量確認、プラン購入、チャージが可能です。
ダウンロードはこちらから:
Apple <https://apple.co/3HYy6xM>
Google <https://bit.ly/SIMworldAndroid>
地域制限によりアプリをダウンロードできない場合は、ブラウザ版のSIM Worldをご利用ください。
Android / Huawei / iPhone / iPadなどでアプリが使用できない問題を解決できます。
ブラウザ版
中国語 https://www.three.com.hk/prepaid/SIMworld/tc/login
英語 https://www.three.com.hk/prepaid/SIMworld/en/login
WhatsApp カスタマーサービス
上記の方法で照会できない場合は、WhatsAppのカスタマーサービスをご利用ください。
メッセージを 52313228 まで送信してお問い合わせください。