Lucky Sim カード再発行／交換サービス（カード破損／「SIMカードが挿入されていません」と表示される場合）

Lucky Sim SIMカード再発行/交換

注文完了後、以下のURLよりお手続きください。

申請はこちら

https://docs.google.com/forms/d/1JDOqpohQYOfWFrSq3smV9PqLXkszBLJbuwiu0MrITYg

以下の情報をご提供ください。

1.SIMカード台紙（番号がすべて確認できるもの）の画像。紛失された場合は、警察発行の紛失届証明書をご提示ください。
オンライン通報

（オンライン通報の際、申請者は実名登録者名を入力し、詳細欄に紛失した電話番号を記載してください）

2. 実名登録者の身分証明書の画像を必ずご提供ください。

お手続き完了後、元のSIMカードの残高および電話番号は、新しいSIMカードへ一括して引き継がれます。

再発行/交換した電話カードの有効期限は延長されません。新カードの有効期限は元の期限と同一ですので、期限切れまでに必ずチャージして更新してください。

Q & A

Q：Luckyの紛失再発行サービスはどのような客が対象ですか？
A：電話カードを紛失、または破損されたお客様が、再発行や交換を申請する際に利用可能です。