買咗張外遊 eSIM，QR code 掃極都裝唔入。多數人第一時間會懷疑張卡，但如果你用緊國行 iPhone Air 或者 iPhone Duo，原因通常喺部機度。
Apple 對中國大陸銷售嘅 iPhone 設咗地區限制。只要人仲喺中國大陸境內，呢啲機就裝唔到境外電訊商嘅 eSIM，一定要離開大陸，去到香港、澳門或者外國先裝得入。
下面講邊啲機受影響、限制點樣判定、出境之後點樣裝，同埋手上係純 eSIM 機型有咩後路。
Apple 官方點講
Apple 中國官網嘅支援文件《在中國大陸將 eSIM 與 iPhone 搭配使用》（2026 年 9 月 9 日更新）寫得好直接：
在中國大陸境外旅行時，你可以在購自中國大陸並支援 eSIM 的 iPhone 上，激活當地運營商提供的 eSIM。你必須啟用定位服務才能進行這項操作。在中國大陸，無法安裝境外運營商提供的 eSIM。
同一份文件仲有兩條規定，擺埋一齊睇：
- 喺中國大陸買、又支援 eSIM 嘅 iPhone，同一部機最多可以啟用並儲存兩個 eSIM。
- iPhone Duo 同 iPhone Air 只可以透過 eSIM 啟用；iPhone 18 Pro、iPhone 18 Pro Max 同 iPhone 17e 可以用 eSIM 或者實體 nano-SIM 卡。
限制分兩層，地區上睇位置，硬件上睇卡槽。卡槽嗰層比較少人留意：有卡槽嘅機型，就算裝唔到 eSIM，仲可以插張實體外遊卡照用。
邊啲機型受影響
中國大陸支援 eSIM 嘅 iPhone 機型得以下五款，型號全部取自 Apple 官方文件：
| 機型 | 中國大陸型號 | 實體卡槽 | 大陸境內裝海外 eSIM | 出境後裝旅行 eSIM |
|---|---|---|---|---|
| iPhone Duo | A3721 | 冇 | 唔得 | 得 |
| iPhone Air | A3518 | 冇 | 唔得 | 得 |
| iPhone 18 Pro | A3715 | 有 | 唔得 | 得 |
| iPhone 18 Pro Max | A3718 | 有 | 唔得 | 得 |
| iPhone 17e | A3635 | 有 | 唔得 | 得 |
iPhone Duo 同 iPhone Air 兩部都冇卡槽，eSIM 係唯一途徑，呢條地區限制對佢哋影響最大。其餘三款有 nano-SIM 卡槽，喺內地境內插實體卡就解決。
順帶講清楚用語：本文講嘅「中國大陸」沿用 Apple 官方文件說法，指內地地區。香港、澳門唔喺呢個範圍內，國行機來到香港，限制就唔適用。
限制係點樣判定嘅
按官方講法，係睇機身地理位置，唔係睇 Apple ID 所屬地區，亦唔係睇電訊商帳號。
- 人喺深圳、上海、北京，部機連住內地網絡或者單純身處內地：裝唔到。
- 同一部機，人搭高鐵落到香港、搭飛機去東京：裝到。
官方文件同時要求必須開啟定位服務，先可以喺境外啟用當地 eSIM。安裝前唔好閂定位，亦唔好開飛行模式硬試。
內地仲有實名規定：eSIM 開通要核對 IMEI 同 EID，本人帶身份證去電訊商門市辦理。呢個亦係外版機寫唔入內地電訊商 eSIM 嘅原因。
兩個 eSIM 上限，刪咗唔係即刻加得返
呢點最容易中伏。國行機最多同時兩個 eSIM，如果已經有兩個內地號，出境想再加多張旅行 eSIM，就要先刪除其中一個。
刪就一秒嘅事，加返就煩。官方文件寫明，回國後要重新啟用已刪除嘅 eSIM，必須親身去電訊商線下營業廳辦理，唔可以自己喺設定入面掃返。
所以出發前最好只保留一個常用嘅內地號，剩低一個位專留畀旅行 eSIM，返到內地先再考慮加返第二個號。
出境之後點樣裝
- 確認自己已經離開中國大陸（香港、澳門或以外地區）。
- 開定位服務：設定 → 私隱權與安全性 → 定位服務。
- 連 Wi-Fi。機場、酒店、咖啡店嘅免費 Wi-Fi 都可以；部分地區嘅純 eSIM 機型可以唔經 Wi-Fi 啟用，但唔好赌。
- 設定 → 流動網絡 → 加入 eSIM，掃供應商提供嘅 QR code。
- 揀定邊張 eSIM 行數據，另一張保持啟用收 SMS 就得。
唔熟安裝流程嘅話，可以睇我哋寫嘅 eSIM 教學，入面有圖文步驟同常見錯誤。
純 eSIM 機型出國，有咩做法
iPhone Air 同 iPhone Duo 冇卡槽，內地又裝唔到海外 eSIM，出發前嘅準備要改一改次序：
- 來香港時先搞掂。國行機一到香港就唔受呢條限制，可以即場買即裝，元朗門市或者屯門紅橋自取點都可以當面幫你對一次機型同設定。
- 落機先用機場 Wi-Fi 裝。出發前買定，去到目的地機場連 Wi-Fi 完成安裝，全程唔使幾分鐘，落地冇網嗰段空檔就靠機場 Wi-Fi 頂住。
- 內地號開通國際漫遊做保底。貴，但落地即有網絡，收驗證碼同叫車最實際，旅行 eSIM 可以之後先裝。
- 帶多一部有卡槽嘅舊機。要去幾個國家、又想用實體卡，舊機插卡係最穩陣嘅後備。
QR code 唔好喺內地境內白掃。多數供應商嘅 QR 喺未完成安裝前可以出境後再掃，見到失敗唔使即刻當張卡作廢，實際以嗰張卡嘅條款為準，有疑問就 WhatsApp 問我哋。
常見問題
Q：港版或者其他地區買嘅 iPhone 有冇呢個限制？
A：Apple 呢份限制寫明係針對「購自中國大陸並支援 eSIM 的 iPhone」，香港、海外買嘅機型唔適用。不過喺內地境內實際裝唔裝到，仲會睇當地網絡同電訊商政策，出發前同電訊商確認一次最穩。
Q：去香港或者澳門，算唔算離開咗？
A：算。官方文件用嘅係「中國大陸」，香港、澳門唔喺範圍內。搭高鐵落香港西九龍，或者經港珠澳大橋去澳門，都已經符合條件。
Q：我部係國行 iPhone 18 Pro，有卡槽，都要出境先裝到 eSIM？
A：裝海外 eSIM 係要出境。但你有卡槽，喺內地境內可以直接插實體外遊卡，唔使等。
Q：用 VPN 或者改定位避開限制得唔得？
A：唔好試。官方要求開定位服務，限制係系統層面按地區判定，VPN 唔會改變結果，仲可能搞到張 eSIM 安裝失敗。
Q：部機已經有兩個 eSIM，點算？
A：要先刪一個先加到旅行 eSIM。記住刪咗嗰個返到內地要親身去門市重新辦理，所以平時只 keep 一個內地號比較好。
Q：安裝 eSIM 一定要 Wi-Fi？
A：官方寫明 iPhone 要連上無線網絡或熱點；有啲國家或地區嘅純 eSIM 機型可以唔經 Wi-Fi 啟用。出發前準備定機場 Wi-Fi 或者開通漫遊，最穩陣。
Q：應該幾時買旅行 eSIM？
A：出發前買定就得，買嘅動作唔受地區限制，受限制嘅只係安裝。買定之後等到出境，或者嚟到香港，先掃 QR code。
Q：國行機喺香港裝咗 eSIM，返到內地仲用唔用到？
A：已經裝落去嘅 eSIM 可以繼續用。出境旅行時啟用嘅旅行 eSIM，喺 iOS 26 或更新版本會按地區自動關閉或重新啟用。返內地後想再加新嘅海外 eSIM，就要再出境。
想睇更多出國上網嘅細節，可以睇 出國上網常見問題 25 問，或者 中國澳門上網卡推薦。
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營業時間：星期一至日 12:00 – 19:00
屯門紅橋自取點：屯門青菱徑 3 號東威閣商場 G23 號舖，星期一至六 14:00 – 19:00（須先收到取件通知）
本文資料以 Apple 中國官網支援文件（2026 年 9 月 9 日更新版本）為準，實際執行以 Apple 與電訊商最新公佈為準。